4 syytä, miksi yrityksen kannattaa tehdä ohjevideoita
Ohjevideot ovat sisältömarkkinoinnin klassikko.
Vuodesta toiseen YouTubesta etsitään ohjevideoita.
Näitä ns. how to -videoita onkin saatavilla aiheesta kuin aiheesta.
Ehkä olet itsekin turvautunut YouTubeen ja videovinkkeihin kerran jos toisenkin!
Mutta joko yrityksesi tekee omia vinkki- tai infovideoita?
Liittyykö yrityksesi tuotteeseen, palveluun tai toimintaan asioita, joissa olisi opastavan videon ainekset?
Mieti hetki näitä:
- Kysytäänkö sinulta usein tiettyjä kysymyksiä tuotteestasi tai palvelustasi?
- Onko mielessäsi vinkkejä tai ideoita, joita voisit jakaa katsojille tuotteesi tai palvelusi käytöstä?
- Kuormittuuko asiakaspalvelusi kysymyksistä, joihin asiakas saisi helposti avun katsomalla omatoimisesti ohjevideon?
Jos vastasit kyllä, kannattaa ryhtyä ohjevideoiden tekoon!
Katsotaanpa tarkemmin miksi.
4 hyvää syytä tehdä ohjevideoita
1. Ohjevideot tuovat liikennettä kanavillesi
Ohjevideot ovat tärkeä osa yrityksen sisältömarkkinointia, sillä ne tuovat liikennettä ja liidejä kanavillesi.
Brändien tekemille videosisällöille on kysyntää. Opastavat ja kouluttavat videosisällöt ovat suosittuja, samoin tuotedemot. (Wyzowl 2021.)
2. YouTube on toiseksi käytetyin hakukone
YouTube on Googlen jälkeen käytetyin hakukone.
Siksi YouTubesta kannattaa löytyä myös sinun yrityksesi videoita.
Kun joku etsii neuvoja, lisätietoa tai vaikkapa käyttöohjeita liittyen yrityksesi aihepiiriin ja päätyy katsomaan ohjevideoitasi, he tulevat samalla tietoiseksi brändisi olemassaolosta.
Opastava video voi olla tiedonhakijalle polku asiakkaaksesi.
Lue myös: Miten saa Youtube-videolle katsojia?
3. Videot vaikuttavat ostopäätökseen
Kun etsit sopivaa tuotetta tai palvelua, todennäköisesti haet netistä tietoa asiasta.
Toisaalta myös tietystä tuotteesta tai palvelusta haetaan lisätietoa silloin, kun ostopäätöstä jo harkitaan.
Tällaisessa tilanteessa on tärkeää, että videoita löytyy, sillä videot vaikuttavat myönteisesti ostopäätöksen tekemiseen.
Kuluttajista yli 96 % kokee, että videot auttavat heitä ostopäätösten tekemisessä (Komulainen 2018).
4. Ohjevideot ovat osa hyvää asiakaspalvelua
Opastavat videot auttavat
- asiakasta saamaan lisätietoa ja ottamaan kaiken irti tuotteestasi tai palvelustasi
- luomaan myönteistä ja luotettavaa brändiä
- vähentämään asiakaspalvelun kuormitusta.
Wyzowlin (2020) kyselyssä kävi ilmi, että video on suosituin tapa oppia lisää tuotteesta tai palvelusta: 66 % katsoisi mieluiten videon, 18 % lukisi tekstin (artikkeli, nettisivut, blogipostaus), 4 % katsoisi infografiikan, 3 % lataisi e-kirjan tai manuaalin, 3 % osallistuisi webinaariin tai myyntitapaamiseen ja 2 % valitsisi myyntipuhelun tai -esittelyn.
Samaan kyselyyn osallistuneista 212 myynnin ja markkinoinnin ammattilaisista 86 % uskoo, että videot auttavat katsojia tuntemaan, että he saavat käyttötukea kaupanteon jälkeenkin.
Jos innostuit opastavien videoiden tekemisestä, lue myös käytännön vinkkimme:
Näin suunnittelet ohjevideon
Niillä pääset sujuvasti kiinni videontekoon!
– Jousia
tuottaja, North Arrow Films Oy
Tilaa ilmainen uutiskirjeemme, niin saat vinkkejä videomarkkinointiin!
Jos olet kiinnostunut toteuttamaan yrityksellesi videota, ota yhteyttä.
Lähteet:
Komulainen, Minna (2018). Menesty digimarkkinoinnilla. Kauppakamari.
Wyzowl (2020). 7 stats that prove the power of sales videos [New Data].
Wyzowl (2021). Video Marketing Statistics 2021.
18.2.2021 by: North Arrow Films // info(a)northarrowfilms.fi